CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones Generales”) son de aplicación a todas las transacciones comerciales llevadas a cabo en nuestra tienda virtual por cualesquiera personas físicas o jurídicas (en adelante, el “Cliente”) con Daikin AC Spain, S.A. (en adelante, “Daikin”). Daikin es titular del dominio https://purificadoresairedaikin.es/ (en adelante “Página Web”). Estas Condiciones Generales excluyen la aplicación de cualesquiera otras, a no ser que se hubieran acordado expresamente y por escrito entre Daikin y el Cliente para las transacciones efectuadas a través de la Página Web.
La carta oferta dirigida por Daikin al Cliente, las especificaciones particulares y cualquier anexo emitido por Daikin y dirigido al Cliente junto con estas Condiciones Generales (conjuntamente, el “Contrato”), constituyen el acuerdo completo entre Daikin y el Cliente.
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las Condiciones Generales tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la Página Web.
Daikin se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos de forma previa a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es la sociedad Daikin AC Spain, S.A., legalmente constituida en España, con domicilio social en Madrid, calle Vía de los Poblados, 1, parque empresarial Alvento, edificio A/B, 4ª planta, 28033, provista de C.I.F. A82527458., e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 14.786, folio 7, sección 8, hoja M-245679, inscripción primera.
y de otra, el Cliente, registrado en la Página Web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Daikin y el Cliente como consecuencia de la aceptación e inicio del proceso de contratación online por parte del Cliente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través de la Página Web, de un producto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario podrá acceder a los productos ofrecidos por Daikin a través de la Página Web.
Para contratar será preciso que el Cliente se registre en la Página Web, lo que le otorgará una cuenta de usuario a la que podrá acceder con el nombre de usuario y contraseña que valide Daikin.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, y de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- El Cliente deberá seleccionar el tipo de producto que desea adquirir.
- El Cliente deberá rellenar los datos personales requeridos para la formalización del Contrato.
- El Cliente deberá confirmar que desea comprar el producto, facilitando los medios de pago y aceptando la compra así como las presentes Condiciones Generales que el Cliente podrá descargar, imprimir y almacenar en su terminal.
- Daikin remitirá al Cliente en el plazo de 24 horas vía correo electrónico, el número de pedido asignado a la compra así como todas las características, precio, formas de transporte, gastos de envío, fecha de contratación y estimación de entrega del producto contratado.
El formulario de formalización de la compra será almacenado por Daikin pero no será accesible a través de la Página Web.
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente en plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la confirmación de la compra del producto. De tal forma, Daikin no asume responsabilidad alguna en caso de que la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa transportista, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario en el lugar de entrega o de quien le sustituya.
Sin perjuicio de lo anterior, Daikin deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Daikin por este motivo.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio y seguro de envío.
Todo pago realizado a Daikin conllevará la emisión de una factura a nombre del Cliente registrado por correo electrónico.
Para solicitar cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con Daikin a través de correo electrónico dirigido a la dirección de e-mail purificador@daikin.es. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el Cliente deberá abonar las compras que realice mediante pago con tarjeta de crédito o débito (MasterCard, Visa, Visa Electrón) en vigor y de la que el Cliente sea titular.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre aquellos datos solicitados en los formularios de registro como usuario y de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y estipulaciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, Daikin no será responsable por retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Cliente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo a la dirección de Daikin y previa comunicación de su intención en el formulario: https://daikin.formstack.com/forms/formulario_de_desistimiento. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Cliente. En todo caso, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 3 años a contar desde la fecha de entrega, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Se excluyen de la garantía del vendedor los daños causados por:
- manejo inadecuado del producto o por haber forzado su funcionamiento.
- manipulación, mantenimiento o reparación del producto por un técnico no autorizado por el fabricante.
- utilización de piezas de recambio no autorizados por el fabricante o modificación del producto sin la autorización del fabricante.
- inobservancia de las instrucciones del fabricante sobre manejo, revisión y mantenimiento del producto, cuando la inobservancia de las instrucciones hubiera causado el defecto.
Se puede solicitar asistencia técnica en el siguiente formulario: https://daikin.formstack.com/forms/solicitud_de_asistencia_tecnica_purificadores
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Daikin garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro mediante la plataforma de pago Ingenico a la que el Cliente accede directamente para efectuar el pago de su compra, sin que Daikin tenga acceso a esos datos, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas estipulaciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Daikin y el Cliente, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.
En el caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España, Daikin y el Cliente, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
ACUERDOS VARIOS
Datos para comunicaciones.- A efectos de practicar cualquier notificación, comunicación o requerimiento, que deba o pueda cursarse entre Daikin y el Cliente en el marco de la relación contractual se utilizarán los datos de contacto proporcionados por el Cliente.
Nulidad parcial.- La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquier cláusula o previsión contenida en los documentos reguladores de la relación contractual por sentencia judicial no afectará a la validez y eficacia de aquellas cláusulas o previsiones que no se vean afectadas por dicha nulidad, invalidez o ineficacia.
Modificación de las Condiciones Generales.- Daikin se reserva el derecho a modificar cualquiera de los documentos soporte de la relación contractual, incluidas las presentes Condiciones Generales. Daikin informará adecuadamente de los cambios efectuados mediante su difusión en la Página Web u otros medios electrónicos de relación con el Cliente de los nuevos documentos contractuales.
DAIKIN AC SPAIN, S.A.
Calle Vía de los Poblados, 1 Parque Empresarial Alvento
Edificio A-B Planta 4
28033 Madrid
NIF – A82527458
El cargo en tu tarjeta de crédito se realizará en cuanto se confirme el pedido.