PREGUNTAS FRECUENTES
P: ¿Se puede limpiar el filtro de recogida de polvo?
R: No. No intentes limpiarlo ni con una aspiradora ni con agua. (Se podría reducir el rendimiento del filtro). Si se ha acumulado mucha suciedad, cámbialo.
P: El filtro de recogida de polvo se pone negro con facilidad.
R: Que el filtro se ennegrezca no afecta a su rendimiento. No obstante, se puede cambiar si se convierte en un problema.
P: ¿Se puede limpiar con agua el filtro desodorizante? ¿O se debería cambiar?
R: No se puede limpiar con agua.
- (Si se usa agua, la pieza se deformará y quedará inservible).
- Si lo has lavado con agua sin querer, consúltalo en el lugar en que lo compraste.
- Quita la unidad del filtro desodorizante del cuerpo principal y quita el polvo con una aspiradora.
- No hace falta cambiar el filtro.
- Si el olor se convierte en un problema, humedece ligeramente la superficie con un pulverizador o similar y deja que la pieza se seque en una zona a la sombra que esté bien ventilada (1 día aproximadamente).
P: ¿Cómo puedo pedir un nuevo filtro de recogida de polvo?
R: Ponte en contacto con el distribuidor de Daikin de tu zona.
Solo MCK55W
P: ¿Cómo puedo pedir un nuevo filtro humidificador?
R: Ponte en contacto con el distribuidor de Daikin de tu zona.
P: No se ve ningún vapor durante la función de humidificación.
R: No se ve vapor porque la humidificación se lleva a cabo pasando aire por el filtro humidificador y vaporizando, y no hirviendo agua.
P: El aire emitido durante la función de humidificación se siente fresco.
R: El aire que se emite tiene una temperatura ligeramente más baja que la del aire succionado porque el calor del aire se consume cuando se vaporiza el agua contenida en el filtro vaporizador.
P: La función de humidificación está activa pero no aumenta la humedad ambiental...
R: En habitaciones de determinados tamaños y condiciones puede que sea difícil aumentar la humedad. Selecciona el ajuste de humedad (Alto) y aumenta el caudal de aire. Si se acumula suciedad en el filtro humidificador, podría reducirse su rendimiento. Realiza las tareas de limpieza/mantenimiento de forma periódica.
P: ¿Es necesario cambiar el cartucho de iones de plata acoplado a la bandeja de humedad?
R: El cartucho de iones de plata tiene una vida útil de 10 años.
Devoluciones
P: ¿Cómo devuelvo mi purificador de aire?
Dispones de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo a la dirección de Daikin y previa comunicación de su intención en el formulario: https://daikin.formstack.com/forms/formulario_de_desistimiento. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.